Envíos y condiciones
Procesamiento y envío
Cuido mucho la elaboración y el empaquetado de cada pedido para garantizar su frescura y calidad . Dado que mis productos se elaboran en lotes pequeños y se empaquetan al momento del pedido, le rogamos que reserve tiempo para una preparación minuciosa.
-
Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse entre 1 y 3 días hábiles antes del envío. Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.
-
Tiempo de envío:
-
Pedidos de EE. UU.: Entrega estimada en 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.
-
Pedidos internacionales: No se ofrece en este momento. ¡Próximamente!
-
-
Transportistas de envío: Envío a través de USPS y UPS.
-
Costos de envío: Se calculan al momento del pago según el peso y la ubicación del pedido.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.
Paquetes perdidos, retrasados o dañados
-
Si su paquete se pierde o se retrasa , verifique los detalles de seguimiento y comuníquese primero con el transportista.
-
Si su paquete llega dañado , envíe un correo electrónico a nessysnestllc@gmail.com con su número de pedido y fotos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
-
No soy responsable de paquetes perdidos, robados o no entregados, pero ayudaré tanto como sea posible.
Pedidos internacionales y aduanas
-
Los compradores son responsables de cualquier tarifa aduanera, arancel o impuesto de importación impuesto por su país.
-
Los retrasos en la aduana son ajenos a mi control. Por favor, consulte la normativa de su país antes de realizar su pedido.
Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza artesanal de mis productos , no acepto devoluciones ni cambios por razones de higiene y seguridad. Sin embargo, si hay algún problema con tu pedido, contáctame dentro de los 7 días posteriores a la entrega y con gusto te ayudaré.
Términos y condiciones
Uso del producto y exención de responsabilidad
-
Mis productos están elaborados con ingredientes naturales y no tóxicos , pero pueden producirse reacciones alérgicas. Por favor, realice una prueba cutánea antes de usarlos por completo.
-
Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad . Consulte con un profesional de la salud si está embarazada, amamantando o tiene alguna inquietud médica.
Cambios y cancelaciones de pedidos
-
Cancelaciones: Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Después de ese tiempo, ya están en proceso y no se pueden cancelar.
-
Cambios de dirección: Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de completar su pedido. No me hago responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, las descripciones de productos y las imágenes de este sitio web son propiedad de Nessy's Nest LLC y no pueden copiarse, distribuirse ni usarse sin permiso.